为适应新时期公安110、122、119三台合一接处警服务的要求，提高公安系统指挥调度和应对社会突发事件的能力，参照公安会议精神，公司切合实际，综合应用现代通信技术、计算机网络技术、地理信息等技术，开发了网络化、智能化、可视化的，以技术先进、组网灵活、整体性强、实时性高、安全可靠、实用高效为特点的“三台合一”接处警综合指挥系统。

系统以计算机网络系统为基础，以有线和无线通信系统为纽带，以接处警应用系统为核心，集成了GIS地理信息系统、技术防范报警子系统、大屏幕显示子系统、图像监控子系统等，充分体现了高科技与公安业务的完美结合。

系统完全遵循“集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应”的原则，构成语音、文本、图像三位一体的调度指挥系统，实现统一接警，分类处警，统一指挥的目标。

开放式平台——采用开放式平台设计提供了一个全新的软、硬件技术平台，接口丰富、性能稳定、完全可满足系统的各种功能要求；具有10/100M TCP/IP协议网络接口、RS-232接口、USB即插即用设备接口；

全新模块化——系统采用模块化方式，包含主控模块、接警辨识模块、坐席处理模块、话务处理模块、消息中心管理模块、信息查询模块、地理信息模块等；

主叫索引信息——报警电话打入时，系统可根据主叫号码在数据库中检索关联的信息，显示在接警屏幕上；

接警、处警、调度、远程监听四位一体——报警受理及调度系统采用接、处、调、监听四位一体，在同一台计算机上可实现接警、处警、调度三个相对独立的功能模块，既可保证及时处理，又可避免接警工作人员之间相互干扰；

三方通话、电话会议——实现报警方、接警方、出警方三方通话；

一机双屏——接处警屏幕采用一机双屏体制，左边为电子地图（GIS）显示，右边为接处警界面。两者之间可实现数据共享。